Términos y Condiciones de ScubaDivePro Tenerife

Bienvenido a nuestra sección de Términos y Condiciones. Aquí encontrarás toda la información relevante sobre nuestras políticas de reservas, cancelaciones, devoluciones, y responsabilidades. Te invitamos a leer detenidamente para garantizar una experiencia segura y transparente.

Políticas Generales

Reservas: Las reservas se confirman tras recibir el pago correspondiente.
Edades: Las actividades de buceo están restringidas a personas mayores de 10 años (con consentimiento parental para menores de 18).
Salud: Es obligatorio completar un cuestionario médico previo a la actividad.

Política de Cancelación

Cancelaciones por el cliente:
- Hasta 72 horas antes de la actividad: Reembolso completo, excepto comisión del 5% por gastos de gestión de la plataforma de pagos.
- Menos de 72 horas: Penalización del 50% del precio total.
- Menos de 24 horas: No hay reembolso.
Cancelaciones por ScubaDivePro:
- En caso de condiciones climáticas adversas u otros imprevistos, se ofrecerá una nueva fecha o un reembolso completo.

Los reembolsos se procesarán en un plazo de 5-10 días hábiles.
Los pagos realizados con tarjeta se reembolsarán en el mismo método de pago utilizado

Política de Cancelación Cursos

Una vez hecha la reserva no se reembolsará la misma, pues esta sirve para el pago de la teoria del curso, bloqueo de fechas en el calendario y otros costes de gestión.
Se propondrá al cliente la realización del curso en otra fecha alternativa.

Responsabilidad del Cliente

Los clientes deben seguir las instrucciones de los instructores en todo momento.
ScubaDivePro no se hace responsable de pérdidas personales o daños a equipos ajenos.
Es obligatorio contar con seguro de buceo para cursos avanzados

Política de Videos y Fotografías

En cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, derecho a la propia imagen y propiedad intelectual, en Scubadivepro establecemos la siguiente política respecto al uso de imágenes y vídeos captados durante nuestras actividades:
1. Captación de imágenes
Durante las actividades de buceo organizadas por el centro, se podrán tomar fotografías y vídeos con fines promocionales, formativos o de recuerdo para los participantes.
2. Consentimiento expreso
Antes de la captación de cualquier imagen donde aparezca una persona identificable, se solicitará su consentimiento expreso verbal, y la compra de los videos confirmará el consentimiento expreso del cliente conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Sin dicho consentimiento, no se realizarán grabaciones individuales ni se utilizarán imágenes en las que pueda ser reconocida.
3. Uso y difusión de las imágenes
Las imágenes captadas podrán ser utilizadas exclusivamente por Scubadivepro para:
– Envío directo a los participantes como recuerdo de la actividad.
– Publicación en canales digitales propios (web, redes sociales) con fines promocionales, únicamente con consentimiento previo.
4. Derechos de los participantes
Los participantes podrán, en cualquier momento, revocar su consentimiento y solicitar la retirada de sus imágenes de los medios digitales del centro. Para ello, deberán escribir a: info@scubadivepro.com
5. Propiedad intelectual
Todos los vídeos y fotografías realizados por el personal del centro son propiedad de Scubadivepro, y queda prohibida su modificación o uso comercial por parte de terceros sin autorización expresa. Los clientes que reciban material audiovisual podrán usarlo exclusivamente a nivel personal y no comercial.